L’association souhaite candidater cette année pour obtenir la précieuse marque d’état « Qualité Tourisme™ ».

Accompagnée par la FFFSH (Fédération Française des Fêtes et Spectacles Historiques) et sa cellule « Qualité Tourisme ™», Racines d’Argoat doit valider de nombreux points qui seront contrôlés par un auditeur mystère. Celui-ci viendra anonymement en visite sur le site lors d’une soirée de spectacle et notera de très nombreux critères: accueil, propreté, état du matériel, amabilité, sanitaires, boutiques, billetterie, gradins, qualité du spectacle, … mais aussi avant sa visite avec les supports de communication ou encore les réservations, et après sa visite avec l’écoute client.

En tout, plus de 220 points seront contrôlés. Pour obtenir la marque, l’association doit valider 85% de ces points. Cette démarche est réalisée dans la continuité de la démarche qualité déjà effectuée avec la FFFSH depuis de nombreuses années. L’association a d’ailleurs le label « Qualité FFFSH » depuis bien longtemps